Notre Politique Qualité
En tant que Famille Ağca;
• Être une entreprise connue et fiable dans le secteur dans lequel nous opérons, en veillant à ce que les applications soient terminées à temps et conformément à toutes les exigences légales et sectorielles pertinentes,
• En tant qu'organisation, notre mission est de servir en tant qu'entreprise fiable et leader dans notre secteur, en offrant des services facilement accessibles et sûrs, en suivant et en utilisant les technologies en développement et actuelles, en ligne avec notre vision, en montrant une orientation client et un leadership afin de répondre aux attentes des clients,
• Atteindre les objectifs de l'entreprise et du département dans un esprit d'équipe, basé sur la culture organisationnelle et l'orientation client,
• Adopter des approches correctives et préventives qui amélioreront notre performance en examinant les mesures de performance, le suivi et l'analyse de nos processus d'affaires,
• Améliorer l'efficacité de tous nos processus dans un contexte international en ligne avec l'approche d'amélioration continue,
• Créer et appliquer les systèmes de gestion ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 et ISO 45001:2018 dans notre organisation sous l'ombrelle du "Système de Gestion Intégré", conformément à nos normes, législation, exigences légales, organisationnelles et clients, en fournissant les conditions et en les documentant de manière durable et en assurant l'amélioration continue,
• Agir en tant qu'équipe et conformément à notre mission et vision organisationnelles,
• Agir conformément aux lois et règlements applicables,
• Comprendre les besoins et attentes de nos clients,
• Se concentrer sur la satisfaction du client dans toutes nos activités,
• Fournir le meilleur soutien pour les services après-vente,
• Mettre en œuvre un système de gestion transparent et ouvert à l'amélioration continue à toutes les étapes de nos activités,
• Assurer le développement continu des compétences des employés en soutenant l'efficacité du travail d'équipe avec des activités de formation, avec la conscience que la qualité est un travail d'équipe,
• Être préféré par nos clients, en offrant des produits positifs en termes de rapport qualité-prix; au moment voulu par nos clients, tout en augmentant toujours la qualité,
• Identifier et surveiller les facteurs environnementaux et les cycles de vie des produits,
• Prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir la santé de nos employés et la sécurité du lieu de travail et être toujours préparé à toute situation négative,
• Adopter une réflexion basée sur les risques lors de la planification et de la mise en œuvre du Système de Gestion Intégré, qui est l'intégration de haut niveau des systèmes de gestion de la qualité, de l'environnement et du QMS,
• En tant que direction, nous nous engageons à diriger le système de gestion intégré dans le cadre de l'orientation client et à soutenir le leadership parmi tous nos employés en tant que notre politique qualité.
• Encourager le leadership dans nos processus d'affaires à l'intérieur et à l'extérieur de notre organisation, planifier, réaliser et maintenir des formations qui augmenteront les compétences de nos employés, et
• Gérer nos activités de manière intégrée avec les systèmes de gestion de l'environnement, de la santé et de la sécurité au travail, et développer et remplir toutes les exigences pour devenir une organisation exemplaire en termes de qualité dans notre secteur industriel.

RAHMİ AĞCA

Fondateur, Directeur Général